PT Olbin Pump Indonesia mengadaptasi Six Sigma budaya perusahaannya yang mana Kami percaya pada 5 langkah proses untuk pembelajaran berkelanjutan dan peningkatan agar sesuai dengan kebutuhan pelanggan kami dan menjadi lebih baik dalam proses
o Tentukan - alamat kebutuhan pelanggan sehubungan dengan suatu produk atau layanan
o Ukur - melibatkan penggunaan pengumpulan data elektronik untuk mengukur kebutuhan pelanggan, respons terhadap produk, atau tinjauan layanan
o Analisis - manfaatkan metrik untuk mengevaluasi area di mana produk atau layanan dapat lebih selaras dengan tujuan dan kebutuhan pelanggan
o Desain - tumpang tindih dengan peningkatan proses bisnis yang merampingkan tujuan perusahaan untuk memenuhi kebutuhan klien dan pelanggan
o Verifikasi - bangun sistem pengujian dan model untuk memeriksa bahwa spesifikasi pelanggan dipenuhi melalui peningkatan yang sedang berlangsung.